Pinigų grąžinimo politika

Pinigų grąžinimo politika

Mūsų elektroninėje parduotuvėje parduodami skaitmeniniai produktai, kurie pateikiami elektroniniu formatu iš karto po sėkmingo apmokėjimo.

Prieš įsigydamas produktą pirkėjas aiškiai sutinka, kad skaitmeninio turinio pateikimas būtų pradėtas nedelsiant po apmokėjimo, ir patvirtina suprantantis, kad pradėjus teikti skaitmeninį turinį jis netenka teisės per 14 dienų atsisakyti sutarties.

Pinigai negrąžinami, jeigu skaitmeninis produktas buvo tinkamai pateiktas, atitiko jo aprašymą, tačiau pirkėjas persigalvojo, produkto nenaudojo arba jo neatsisiuntė.

Jeigu pirkėjas negavo įsigyto produkto, gauta atsisiuntimo nuoroda neveikia, failas yra sugadintas arba produktas neatitinka pardavimo puslapyje pateikto aprašymo, prašome susisiekti elektroniniu paštu info@tevystelengviau.lt ir nurodyti užsakymo numerį bei problemos aprašymą.

Tokiu atveju pirmiausia bus suteikta nauja veikianti prieiga prie produkto arba pašalinta techninė problema. Jeigu problemos išspręsti nepavyks, pirkėjui gali būti grąžinti už produktą sumokėti pinigai. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas.

Ši pinigų grąžinimo politika neriboja pirkėjo teisių, numatytų Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

VVTAT nurodo, kad skaitmeniniam turiniui 14 dienų atsisakymo teisės išimtis taikoma tada, kai turinio teikimas pradėtas gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą ir jo patvirtinimą, kad dėl to jis praras atsisakymo teisę.